Braun Service
Braun Service

Guarantee

We grant a 2-year guarantee on the product commencing on the date of purchase. Within the guarantee period we will eliminate any defects in the appliance resulting from faults in materials or workmanship, free of charge either by repairing or replacing the complete appliance at our discretion. Depending on availability replacement might result in a different color or an equivalent model.

This guarantee extends to every country where this appliance is supplied by Braun or its appointed distributor.

This guarantee does not cover: damage due to improper use, normal wear and tear (e.g. shaver foil or cutter block) as well as defects that have a negligible effect on the value or operation of the appliance. The guarantee becomes void if repairs are undertaken by unauthorized persons and if original Braun parts are not used.

To obtain service within the guarantee period, hand in or send the complete appliance with your sales receipt to an authorized Braun Customer Service Centre.

На виріб розповсюджується гарантія протяхом 2 років із дати придбання, вказаної у відповідному розрахунковому документів. Зберігайте розрахунковий документ протягом всього строку дії гарантії на виріб. Гарантійний строк подовжується на термін ремонту такого приладу у відповідному сервісному центрі. Гарантія на замінені частини закінчується в момент закінчення гарантії на даний прилад.

Cтрок служби виробу дорівнює гарантійному періоду та становить два роки з моменту придбання або з моменту виготовлення, якщо дату продажу неможливо встановити.

Дана гарантія поширюється тільки на нові прилади, вироблені компанією The Procter & Gamble Company, її філіями та дочірніми компаніями (далі - «P&G») або для них, і позначені торговельними марками, знаками або логотипами Braun. Протягом гарантійного періоду ми безкоштовно усунемо будь-які виробничі недоліки приладу (матеріалів чи збірки) шляхом ремонту або, у випадку неможливості проведення ремонту та/або виявлення істотного недоліку приладу здійснимо заміну всього приладу на прилад аналогічної марки (моделі, модифікації) належної якості, що означає, що ми залишаємо за собою право залежно від наявності, надати вам аналогічний прилад іншого кольору або еквівалентної моделі на заміну приладу з істотним виробничим недоліком. Будь-які вимоги, разом з вимогами про відшкодування збитків не дійсні, якщо вина виробника не доведена належним чином.

Дана гарантія не поширюється на апаратне та програмне забезпечення приладів. P&G не несе відповідальності за пошкодження та втрату програм, даних та інших відомостей, що зберігалися на будь-яких носіях, вбудованих у прилад, або на самому приладі чи у складові частини приладу, що не вироблені компанією P&G або для неї і які не підпадають під дію цієї гарантії.

Випадки, на які не розповсюджується гарантія:
- дефекти, викликані форс-мажорними обставинами, тобто які виникли під дією зовнішніх факторів/чинників незалежних від волі виробника/імпортера/споживача;
- використання з професійною метою або з метою отримання прибутку (прилад призначений виключно для користування у побуті);
- недотримання вимог, правил та застережень інструкції з експлуатації;
- невірне встановлення напруги мережі живлення (якщо це вимагається);
- самостійне здійснення технічних змін;
- наявність механічний пошкоджень;
- наслідки природнього зносу/використання приладу;
- для приладів, що працюють на батарейках: робота з невідповідними або спрацьованими батарейками, будь-які пошкодження, викликані спрацьованими або підтікаючими батарейками;
- пошкодження з вини тварин, гризунів та комах (в тому числі у випадках знаходження гризунів та комах усередині приборів);
- для бритв – зім’ята або порвана сітка.
- гарантія не покриває пошкоджень, що виникли в результаті неправильного використання або нормального зносу продукту, особливо в тому, що стосується насадок, а також дефектів, що надають несуттєвий вплив на роботу пристрою.

Гарантія діє у всіх країнах, куди прилад поставляється компанією P&G або її офіційним дистриб’ютором/імпортером (міжнародна гарантія).

У випадку виявлення істостного недоліку приладу протягом гарантійного періоду, принесіть самостійно або надішліть такий прилад у повному комплекті згідно опису в оригінальній інструкції разом із розрахунковим документом на такий прилад до будь-якого авторизованого сервісного центру Braun.

Увага! Після проведення ремонту гарантійним талоном буде вважатися заповнений оригінал листа виконаного ремонту зі штампом сервісного центру та підписаний споживачем про отримання виробу з ремонту. Гарантійний строк подовжується на термін, який даний виріб знаходився в сервісному центрі в ремонті.

Усі сервісні центри діють згідно вимог законодавства про захист прав споживачів залежно від країни та юрисдикції, в якій вони працюють. Тому для отримання детальної інформації, будь ласка, перегляньте відповідне законодавство або зв’яжіться з відповідним сервісним центром, взалежності від обраного вами.

В разі виникнення складнощів з виконанням гарантійного та післягарантійного обслуговування прохання звертатися до інформаційної служби сервісу представника компанії-виробника в країні придбання приладу (інформація розміщується на упаковці приладу, а також в інструкції користувача, яку ви знайдете в кожній упаковці з приладами Braun).

Дія гарантії для приладу припиняється у разі:
- здійснення ремонту неавторизованими сервісними центрами та/або через використання неоригінальних запчастин Braun для здійснення ремонту приладу;
- якщо пошкодження електробритви стались вняслідок використання зміних голівок (насадок) для електричної бритви іншого виробника.